Hubungi kami
Dibawakan oleh: TBA

EKSPEDISI FESTIVAL BALIEM SUMATERA DAN PAPUA TAHUN 2026

Tersedia Sepanjang Tahun 2026

19 hari

Sumatera - Papua, Indonesia

Jenis Perjalanan: Petualangan, Rekreasi

Ringkasan

Mulailah perjalanan 19 hari melintasi Indonesia yang memadukan pertemuan dengan satwa liar, pendalaman budaya, dan tradisi suku. Dari trekking di hutan lebat Sumatra hingga berlayar di Danau Toba, menjelajahi dataran tinggi Minangkabau, dan menyaksikan Festival Baliem yang legendaris di Papua, rencana perjalanan ini dirancang untuk para pelancong yang ingin tahu dan mencari petualangan sekaligus keaslian. Perjalanan diakhiri dengan waktu untuk bersantai di Bali yang indah, menawarkan keseimbangan sempurna antara penemuan dan pemulihan.

Catatan Penting:

  • Perjalanan ini bersifat berkala dan Anda dapat meminta tanggal perjalanan yang Anda inginkan.
  • Perjalanan ini dapat diatur sebagai perjalanan pribadi atau perjalanan kelompok.
  • Harga yang tertera berdasarkan 2 orang yang berbagi kamar. Grup yang lebih besar akan mendapatkan diskon harga per orang.
  • Tingkat Aktivitas: 4/5 – Petualangan Menantang
    Dengan trekking hutan, jalan-jalan di desa budaya, eksplorasi beberapa hari melintasi lanskap terjal, dan kegiatan festival yang mendalam, perjalanan ini ideal untuk wisatawan yang menikmati pengalaman luar ruangan yang aktif dan penuh petualangan dengan kedalaman budaya.

Sorotan Perjalanan

Rencana perjalanan

Setelah tiba di Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Anda akan disambut oleh pemandu lokal dan diantar ke hotel Anda di Jakarta. Malam hari bebas untuk Anda bersantai setelah penerbangan, dilanjutkan dengan makan malam pertama Anda di ibu kota.

Highlight:

  • Tiba di Bandara Internasional Soekarno-Hatta
  • Sambutan hangat & transfer pribadi ke hotel Anda
  • Malam hari bersantai dengan makan malam di Jakarta

Setelah sarapan, transfer ke bandara untuk penerbangan Anda ke Medan, pintu gerbang menuju Sumatera Utara. Setelah tiba, temui pemandu lokal Anda dan mulailah perjalanan indah melalui lanskap pedesaan dan pedesaan yang subur menuju Bukit Lawang, sebuah desa tepi sungai yang menawan di pinggir Taman Nasional Leuser. Check-in ke hotel Anda dan nikmati malam yang santai.

Highlight:

  • Penerbangan ke Medan, pintu gerbang menuju Sumatera Utara
  • Perjalanan indah melewati pedesaan dan desa-desa terpencil.
  • Tiba di Bukit Lawang, dekat Taman Nasional Leuser
  • Waktu luang di malam hari setelah check-in hotel

Bangunlah dengan suara -suara hutan sebelum memulai perjalanan selama 3 jam menyusuri Taman Nasional Leuser, surga keanekaragaman hayati yang kaya. Dengan sedikit keberuntungan, Anda mungkin akan bertemu dengan orangutan semi-liar di habitat alami mereka, bersama dengan monyet daun Thomas, makaka, gibbon, dan jenis burung.

Setelah kembali ke penginapan Anda untuk beristirahat sejenak, lanjutkan perjalanan Anda ke dataran tinggi Brastagi yang sejuk . Perjalanan yang indah ini melewati desa-desa menawan seperti Sembahe, Sibolangit, dan Bandar Baru . Di perjalanan, singgahlah di Taman Lumbini untuk mengagumi replika emas Pagoda Shwedagon Myanmar , jelajahi pasar buah yang ramai , dan nikmati pemandangan Gunung Sinabung dan Gunung Sibayak yang menakjubkan dari Bukit Gundaling . Setelah tiba di Brastagi, check-in ke hotel Anda dan habiskan malam dengan bersantai.

Highlight:

  • Trekking hutan di Taman Nasional Leuser dengan kemungkinan bertemu orangutan.
  • Saksikan beragam satwa liar termasuk monyet, gibbon, dan berbagai jenis burung.
  • Perjalanan indah melewati desa-desa dataran tinggi Sumatra.
  • Kunjungi Taman Lumbini dan replika Pagoda Shwedagon.
  • Jelajahi pasar buah
  • Nikmati pemandangan panorama Gunung Sinabung dan Gunung Sibayak.

Setelah sarapan, mulailah perjalanan indah menuju Parapat di tepi Danau Toba. Di sepanjang jalan, singgahlah di Desa Dokan untuk mengenal kehidupan sehari-hari masyarakat Batak Karo, kemudian lanjutkan perjalanan ke Air Terjun Sipiso-Piso, di mana air terjun setinggi 120 meter terjun dramatis ke Danau Toba.

Kunjungi Pematang Purba untuk menjelajahi Rumah Bolon yang bersejarah , yang dulunya merupakan istana kerajaan raja-raja Batak Simalungun, sebelum mengakhiri perjalanan di Simarjarunjung , di mana pemandangan luas danau vulkanik terbentang di hadapan Anda.

Dari Parapat, naiklah perahu pribadi untuk menyeberangi Pulau Samosir, di mana Anda akan check-in ke hotel tepi danau dan menikmati malam yang santai.

Highlight:

  • Pertemuan budaya di Desa Dokan
  • Kagumi Air Terjun Sipiso-Piso
  • Jelajahi Rumah Bolon tradisional Pematang Purba
  • Berhenti sejenak untuk menikmati pemandangan di titik pandang Simarjarunjung.
  • Perjalanan dengan perahu pribadi ke Pulau Samosir
  • Menginap semalam di hotel tepi danau

Nikmati hari yang penuh keajaiban menjelajahi Danau Toba yang legendaris dengan perahu sewaan pribadi. Mulailah dari Desa Tomok , di mana Anda akan menemukan sarkofagus Raja Sidabutar yang berusia 200 tahun dan menikmati pertunjukan tari budaya Batak Toba yang meriah . Lanjutkan ke Desa Sigapiton untuk mengamati ritme kehidupan pertanian dan perikanan tradisional, dengan kesempatan untuk mengunjungi sekolah lokal kecil jika sedang beroperasi.

Perjalanan Anda berlanjut dengan singgah di Air Terjun Situmurun, sebuah keajaiban alam yang mengalir langsung ke danau, sangat cocok untuk berenang atau berfoto. Akhiri hari di Desa Silima Lombu, di mana Anda akan menjelajahi pertanian ramah lingkungan dan menyaksikan contoh-contoh pertanian berkelanjutan. Pada sore hari, kembali ke hotel Anda dan bersantai di tepi danau yang tenang.

Highlight:

  • Kunjungi Desa Tomok dan sarkofagus Raja Sidabutar
  • Saksikan pertunjukan tari budaya Batak Toba.
  • Jelajahi Desa Sigapiton dan cara hidup masyarakat setempat.
  • Berenang atau berfoto di Air Terjun Situmurun
  • Temukan pertanian berkelanjutan di Desa Silima Lombu.

Setelah sarapan, menyeberang kembali dengan perahu ke Parapat dan melanjutkan perjalanan darat ke Medan (sekitar 5 jam), melewati kota Pematang Siantar dan Tebing Tinggi di sepanjang jalan. Setelah tiba di Medan, nikmati tur kota singkat , dengan mengunjungi Istana Sultan yang bersejarah, Masjid Agung yang megah , dan kuil Tionghoa yang semarak yang mencerminkan warisan multikultural kota ini. Check-in ke hotel Anda dan habiskan malam dengan bersantai.

Highlight:

  • Transfer perahu dari Pulau Samosir ke Parapat
  • Perjalanan indah ke Medan melalui Pematang Siantar & Tebing Tinggi
  • Kunjungi Istana Sultan
  • Jelajahi Masjid Agung
  • Singgahlah di kuil tradisional Tiongkok.
  • Menginap semalam di Medan

Setelah sarapan, transfer ke bandara untuk penerbangan Anda ke Bandara Internasional Minangkabau. Setelah tiba, lanjutkan perjalanan dengan berkendara selama 3 jam melalui Lembah Anai yang rimbun, melewati air terjun dan lanskap tropis, sebelum mencapai kota dataran tinggi Bukittinggi, jantung budaya masyarakat Minangkabau. Setelah check-in ke hotel Anda, malam hari bebas untuk bersantai.

Highlight:

  • Kedatangan penerbangan di Bandara Internasional Minangkabau
  • Perjalanan indah melalui Lembah Anai
  • Tiba di Bukittinggi, pusat kebudayaan Minangkabau
  • Waktu luang di malam hari setelah check-in hotel

Awali pagi Anda dengan tur ke tempat-tempat menarik di Bukittinggi. Kunjungi Menara Jam Gadang, menara jam kesayangan kota ini, jelajahi Museum Bukittinggi untuk mendapatkan wawasan tentang sejarah lokal, dan berjalan-jalanlah di Pasar Atas untuk merasakan hiruk pikuk perdagangan sehari-hari.

Di sore hari, benamkan diri Anda dalam budaya Minangkabau dengan mengunjungi desa tradisional. Jelajahi rumah gadang (rumah tradisional), amati kehidupan sehari-hari di sawah, dan nikmati pertunjukan tari Minangkabau. Makan siang dimasak di rumah keluarga menawarkan cita rasa otentik keramahan lokal.

Highlight:

  • Jelajahi Menara Jam Gadang, Museum Bukittinggi & Pasar Atas
  • Kunjungi desa tradisional Minangkabau
  • Saksikan rumah gadang dan kehidupan di sawah.
  • Saksikan pertunjukan tari Minangkabau.
  • Nikmati makan siang ala keluarga

Setelah sarapan, berangkatlah menuju Ngarai Harau, sebuah lembah dramatis yang dibingkai oleh tebing-tebing menjulang tinggi, sawah yang subur, dan air terjun. Nikmati perjalanan santai selama 2 jam dengan pemandu lokal, yang menawarkan kesempatan untuk melihat lebih dekat kehidupan desa dan lanskap sekitarnya. Lanjutkan perjalanan ke Batusangkar, dengan berhenti di beberapa tempat untuk melihat penggilingan kopi tradisional dan bengkel pembuatan makanan ringan lokal.

Di Batusangkar, jelajahi Istana Pagaruyung yang mengesankan , replika menakjubkan dari kediaman kerajaan raja-raja Minangkabau . Dalam perjalanan kembali ke Bukittinggi, singgahlah di Desa Pandai Sikat , yang terkenal dengan tradisi ukiran kayu dan tenunnya yang rumit .

Highlight:

  • Jelajahi Ngarai Harau dengan pemandu lokal.
  • Temukan kehidupan desa dan pemandangan pedesaan
  • Kunjungi penggilingan kopi tradisional dan bengkel pembuatan makanan ringan.
  • Jelajahi megahnya Istana Pagaruyung di Batusangkar
  • Singgahlah di Desa Pandai Sikat untuk melihat kerajinan ukiran kayu dan tenun.

Awali hari dengan mengunjungi Terowongan Jepang yang bersejarah , sebuah jaringan bawah tanah yang dibangun selama Perang Dunia II . Lanjutkan dengan perjalanan selama 1-2 jam menyusuri Ngarai Sianok yang indah , dikelilingi oleh tebing-tebing rimbun dan sawah, dan berakhir di Desa Koto Gadang , yang terkenal dengan kerajinan perak yang sangat indah .

Pada sore hari, transfer ke Bandara Minangkabau melalui Lembah Anai untuk penerbangan malam Anda.

Highlight:

  • Jelajahi Terowongan Jepang dari Perang Dunia II.
  • Jelajahi Ngarai Sianok
  • Kunjungi Desa Koto Gadang, yang terkenal dengan kerajinan peraknya.
  • Perjalanan indah melalui Lembah Anai
  • Berangkat dari Bandara Minangkabau

Tiba di Jayapura pada pagi hari dan lanjutkan penerbangan ke Wamena, pintu gerbang menuju Lembah Baliem. Setelah check-in ke hotel dan menikmati makan siang, jelajahi pasar lokal, tempat masyarakat Dani berkumpul untuk berdagang hasil bumi segar dan barang kebutuhan sehari-hari. Kemudian, lanjutkan ke Bukit Napua untuk menikmati pemandangan lembah yang dramatis.

Highlight:

  • Tiba di Jayapura, penerbangan ke Wamena.
  • Proses check-in hotel dan makan siang di Lembah Baliem.
  • Kunjungi pasar tradisional bersama masyarakat Dani.
  • Pemandangan indah dari Bukit Napua

Setelah sarapan, berkendara sekitar 50 menit ke Desa Wosilimo , lokasi utama Festival Baliem tahunan . Pertunjukan budaya ini mengumpulkan suku Dani, Yali, dan Lani , yang mengenakan pakaian tradisional yang mencolok, untuk merayakan warisan dataran tinggi mereka yang kaya dengan pertempuran tiruan, parade suku, kontes panahan, dan kafilah babi simbolis .

Habiskan hari Anda dengan menikmati nyanyian, tarian, dan pertunjukan tradisi yang membanggakan, mengabadikan momen tak terlupakan dari salah satu festival terbesar di Papua. Makan siang sederhana akan disediakan sebelum kembali ke hotel Anda pada sore hari untuk makan malam dan bermalam.

Highlight:

  • Saksikan Festival Baliem
  • Saksikan pertempuran tiruan, kontes panahan, dan kafilah babi.
  • Rasakan tradisi suku Dani, Yali, dan Lani.

Di pagi hari, kembali ke Festival Baliem untuk hari perayaan lainnya. Salah satu acara unggulan adalah upacara memasak batu panas tradisional, sebuah pesta komunal kuno yang terdiri dari sayuran, ubi jalar, dan daging yang dimasak dengan batu sungai yang dipanaskan.

Di sore hari, ikuti perjalanan santai melalui desa-desa Dani, melewati kebun dan kehidupan sehari-hari desa, untuk melihat lebih dekat bagaimana masyarakat dataran tinggi hidup harmonis dengan tanah mereka. Makan siang bekal akan disediakan sebelum kembali ke hotel Anda di sore hari untuk makan malam dan bermalam.

Sorotan Rencana Perjalanan:

  • Saksikan upacara memasak di atas batu panas.
  • Trek santai melewati desa-desa dan lahan pertanian suku Dani.
  • Saksikan sekilas tradisi Lembah Baliem.

Di pagi hari, berkendara sekitar 40 menit ke Desa Jiwika, di mana Anda akan menyaksikan mumi berusia 300 tahun, yang diawetkan dengan cermat oleh masyarakat Dani sebagai bagian dari warisan leluhur mereka. Lanjutkan ke Tanah Merah dan mulailah perjalanan sedang melalui desa-desa dan kebun ubi jalar, di mana Anda dapat mengamati ritme kehidupan sehari-hari di dataran tinggi. Jalur tersebut mungkin melibatkan parit sempit dan bagian berlumpur, menjadikan perjalanan ini petualangan yang autentik. Perjalanan berakhir di Desa Aikima, diikuti dengan perjalanan singkat kembali ke hotel Anda.

Highlight:

  • Kunjungi Desa Jiwika dan lihat mumi Dani berusia 300 tahun.
  • indah melewati desa-desa dan lahan pertanian.
  • Saksikan kehidupan sehari-hari suku Dani di Lembah Baliem.
  • Trek berakhir di Desa Aikima sebelum kembali ke hotel.

 

Terbang kembali ke Jayapura dan mulailah seharian untuk menikmati budaya dan pemandangan. Awali dengan perjalanan perahu melintasi Danau Sentani , singgah di Pulau Assei untuk bertemu suku Sentani dan mengagumi lukisan kulit kayu mereka yang terkenal . Setelah itu, nikmati makan siang santai di tepi danau sebelum menuju Jembatan Merah , tempat pemandangan luas membentang hingga Samudra Pasifik . Hari diakhiri dengan berjalan-jalan di Pasar Hamadi , pusat keramaian yang terkenal dengan ikan segar dan kerajinan tangannya, sebelum check-in di hotel Anda untuk bermalam.

Highlight:

  • Perjalanan perahu di Danau Sentani
  • Temui suku Sentani di Pulau Assei
  • Kagumi lukisan kulit kayu
  • Makan siang dengan pemandangan danau.
  • Berhenti sejenak untuk menikmati pemandangan di Jembatan Merah.
  • Jelajahi Pasar Hamadi

Setelah sarapan, Anda akan diantar ke bandara untuk penerbangan terjadwal ke Bali. Setelah tiba, Anda akan disambut oleh pemandu wisata dan diantar ke hotel untuk check-in. Sisa hari itu bebas untuk bersantai dan menikmati waktu luang.

Highlight:

  • Sarapan pagi di hotel
  • Transfer bandara & penerbangan yang lancar
  • Kedatangan di Bali
  • yang nyaman ke hotel.

Habiskan dua hari santai menikmati Bali sepenuhnya sesuai keinginan Anda. Anda dapat memilih untuk bersantai di pantai, menjelajahi pasar lokal, atau sekadar menikmati kenyamanan resor Anda. Bagi yang mencari petualangan lebih, tersedia berbagai pilihan aktivitas opsional , mulai dari pengalaman budaya di Ubud dan kelas memasak, hingga perawatan spa, perjalanan sehari, atau makan malam saat matahari terbenam di tepi laut. Hari-hari ini dirancang agar Anda dapat bersantai, mengisi ulang energi, dan memaksimalkan liburan Anda di Bali.

Highlight:

  • Waktu bersantai di pantai dan resor.
  • Jelajahi pasar dan kehidupan lokal.
  • Tur Ubud opsional , kelas memasak , atau makan malam saat matahari terbenam.
  • Saatnya menikmati perawatan spa atau bersantai di tepi kolam renang.

Setelah proses check-out hotel, nikmati transfer pribadi ke Bandara Internasional Ngurah Rai untuk penerbangan selanjutnya.

Highlight:

  • Proses check-out hotel
  • Layanan antar-jemput bandara pribadi yang nyaman
  • Berangkat dari Bandara Internasional Ngurah Rai

Akomodasi

Sepanjang perjalanan, Anda akan menginap di berbagai pilihan penginapan, hotel butik, dan resor nyaman yang mencerminkan semangat setiap destinasi. Mulai dari penginapan di hutan dekat Bukit Lawang, penginapan tepi danau di Pulau Samosir, dan hotel bernuansa warisan budaya di Bukittinggi, hingga penginapan sederhana namun otentik di Lembah Baliem, Papua, setiap akomodasi dipilih untuk menyeimbangkan kenyamanan, karakter, dan pengalaman budaya. Petualangan diakhiri dengan malam-malam santai di resor pantai di Bali, memberi Anda waktu untuk bersantai sebelum keberangkatan.

Termasuk

Apa yang Termasuk

Akomodasi kamar ganda selama 18 malam

Sarapan setiap hari

Layanan antar-jemput pribadi ber-AC untuk bandara dan tur

Semua penerbangan domestik/lokal

Semua biaya masuk

Pemandu lokal berbahasa Inggris

Air mineral kemasan setiap hari (2 botol per orang/hari)

Pajak pemerintah dan biaya layanan

Apa yang Tidak Termasuk

Penerbangan internasional ke/dari Indonesia

Asuransi perjalanan

Makanan yang tidak disebutkan dalam program harian

Pengeluaran pribadi (laundry, minibar, telepon, suvenir, dll.)

Tip dan uang gratifikasi

Segala aktivitas atau layanan yang tidak secara eksplisit tercantum dalam rencana perjalanan tetap

Biaya visa (jika berlaku)

Tuan rumah

Akan diumumkan kemudian
Lihat Host
Mulai dari $3300 per orang
Tempat Terbatas

Tersedia Sepanjang Tahun 2026

19 hari

Sumatera - Papua, Indonesia

Jumlah Peserta Minimal: 2 Orang

Pesan Sekarang

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Anda harus memesan penerbangan Anda ke Bandara Internasional Soekarno-Hatta di Jakarta, Indonesia, gerbang internasional utama negara ini. Layanan antar-jemput bandara pribadi akan diatur untuk kedatangan dan keberangkatan Anda.

Berikut daftar barang yang direkomendasikan untuk dibawa saat berkunjung ke Indonesia:

  • Pakaian ringan yang cocok untuk iklim tropis (kain yang menyerap keringat, pakaian kasual).
  • Alas kaki yang nyaman untuk jalan-jalan dan pendakian ringan (sepatu kets atau sandal yang kokoh).
  • Sandal jepit atau sepatu air untuk pantai, kolam renang, atau saat berlayar.
  • Perlindungan dari sinar matahari – tabir surya, kacamata hitam, dan topi.
  • Obat-obatan pribadi dan kotak P3K kecil (plester, obat mabuk perjalanan, dll.)
  • Botol minum yang dapat digunakan kembali untuk menjaga hidrasi
  • Pengusir serangga untuk malam hari atau jalan-jalan di alam

 

Jika Anda memerlukan daftar barang bawaan yang lebih detail, silakan kirim email kepada kami di info@polowindonesia.com

Tentu! Perjalanan ini sangat cocok untuk pelancong solo, pasangan, dan kelompok kecil yang ingin menikmati Bali dengan gaya. Akomodasi kamar twin-sharing sudah termasuk, dan peningkatan ke kamar pribadi tersedia bagi mereka yang menginginkan privasi ekstra.

Ya! Meskipun rencana perjalanan dirancang dengan cermat untuk memberikan Anda pengalaman yang menyeluruh, Anda selalu dipersilakan untuk:

  • Manfaatkan waktu luang pribadi daripada bergabung dengan kegiatan kelompok.
  • Tingkatkan atau sesuaikan layanan (misalnya, makan malam pribadi, transportasi, atau pengaturan khusus) jika tersedia.
  • Tambahkan aktivitas atau wisata tambahan berdasarkan minat Anda.

 

Tim kami akan membagikan daftar pilihan tambahan dan peningkatan sehingga Anda dapat menyesuaikan perjalanan sesuai preferensi Anda.

Klik “Pesan Sekarang” dan isi detail Anda. Setelah kami menerima permintaan Anda, tim kami akan menghubungi Anda kembali dengan panduan pembayaran dan membantu Anda mengamankan tempat Anda.

Untuk detail lengkap mengenai pembatalan, pengembalian dana, dan kebijakan pemesanan, silakan periksa FAQ dan Syarat & Ketentuan. Jika Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kami di info@polowindonesia.com, kami dengan senang hati akan membantu!

Foto-foto yang Anda lihat hanya sebagai referensi dan inspirasi. Pemandangan, akomodasi, dan pengalaman sebenarnya mungkin sedikit berbeda tergantung pada musim, cuaca, dan ketersediaan. Meskipun demikian, kami dengan cermat memilih mitra dan lokasi kami untuk memastikan perjalanan Anda seautentik dan tak terlupakan seperti yang ditunjukkan oleh gambar-gambar tersebut.

Penyelenggara perjalanan dapat berubah sewaktu-waktu berdasarkan ketersediaan. Untuk perjalanan multi-destinasi , penyelenggara yang berbeda mungkin akan mendampingi segmen perjalanan tertentu

Polow Indonesia – Mitra perjalanan tepercaya Anda sejak 1999, merancang perjalanan khusus yang luar biasa di seluruh Indonesia dan Asia Tenggara dengan layanan personal, pengalaman petualangan, dan kenangan tak terlupakan.

Tautan Cepat

Mengeksplorasi

Media Sosial

Instagram Linkedin-in Facebook-f Youtube

Pesan Perjalanan Anda

Isilah formulir di bawah ini, dan kami akan segera menghubungi Anda.

Formulir Pemesanan

Hubungi kami

Formulir Kontak

Syarat & Ketentuan Pemesanan
(Untuk Agen Perjalanan & Mitra Korporat)

Terakhir Diperbarui: 12 Agustus 2025

Syarat & Ketentuan ini berlaku secara eksklusif untuk agen perjalanan terdaftar, operator tur, perencana acara, dan klien korporat (“Mitra”) yang bekerja sama dengan Polow Indonesia. Syarat & Ketentuan ini tidak berlaku untuk wisatawan yang memesan langsung melalui kami. Jika Anda adalah tamu individu atau grup yang memesan langsung, silakan merujuk ke Syarat & Ketentuan Pemesanan Tamu

1. Definisi

  • “Layanan”: Semua pengaturan perjalanan, termasuk namun tidak terbatas pada akomodasi, transportasi, tur, aktivitas, pemandu wisata, dan pengaturan acara yang disediakan oleh kami.
  • “Pemesanan”: Permintaan Layanan yang telah dikonfirmasi yang diajukan oleh Mitra.
  • “Tamu”: Klien akhir yang melakukan perjalanan atas pemesanan Mitra.

2. Proses Pemesanan

  1. Semua permintaan pemesanan harus dikirim melalui email ke info@polowindonesia.com dan/atau Devit@polowindonesia.com atau melalui platform pemesanan yang telah disepakati.
  2. Pemesanan tidak akan dikonfirmasi sampai konfirmasi tertulis dikeluarkan oleh Polow Indonesia dan deposit awal diterima.
  3. Merupakan tanggung jawab Mitra untuk memberikan informasi yang akurat dan lengkap untuk semua Tamu, termasuk nama lengkap, tanggal perjalanan, detail paspor, dan persyaratan khusus.

3. Tarif & Ketentuan Pembayaran

  • Semua harga adalah harga bersih kecuali disepakati lain secara tertulis.
  • Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan hingga pemesanan dikonfirmasi.
  • Pembayaran harus dilakukan dalam USD melalui transfer bank atau metode lain yang disepakati.
  • Deposito:
    • Deposit 30% yang tidak dapat dikembalikan diperlukan untuk mengkonfirmasi pemesanan.
    • Penyedia layanan tertentu (misalnya, resor mewah, tempat acara khusus) mungkin memerlukan deposit yang lebih tinggi atau pembayaran penuh di muka pada saat pemesanan.
  • Pembayaran Akhir:
    • Pembayaran jatuh tempo 45 hari sebelum tanggal dimulainya layanan.
    • Untuk pemesanan yang dilakukan dalam kurun waktu 45 hari, pembayaran penuh wajib dilakukan pada saat konfirmasi.
  • Kegagalan membayar tepat waktu dapat mengakibatkan pembatalan otomatis dengan biaya yang berlaku.

3.1 Konsekuensi Keterlambatan Pembayaran

  • Jika pembayaran tidak diterima hingga tanggal jatuh tempo yang tertera pada faktur, Polow Indonesia berhak untuk:
    1. Menangguhkan atau membatalkan pemesanan tanpa pemberitahuan lebih lanjut.
    2. Pulihkan semua biaya penagihan, termasuk biaya hukum, yang dikeluarkan dalam upaya penagihan utang.

4. Amandemen

  • Perubahan yang diminta setelah konfirmasi bergantung pada ketersediaan dan mungkin dikenakan biaya tambahan.
  • Perubahan nama dapat dianggap sebagai pembatalan tergantung pada kebijakan pemasok.

5. Kebijakan Pembatalan

Kecuali dinyatakan lain dalam rencana perjalanan yang telah dikonfirmasi atau ketentuan pemasok, ketentuan berikut berlaku:

  • Lebih dari 60 hari sebelum kedatangan: Hanya uang deposit yang hangus.
  • 45–59 hari sebelum kedatangan: 50% dari total biaya pemesanan.
  • 30–44 hari sebelum kedatangan: 75% dari total biaya pemesanan.
  • Kurang dari 30 hari sebelum kedatangan / Tidak hadir: 100% dari total biaya pemesanan.

⚠ Layanan tertentu (misalnya, penerbangan, pelayaran, menginap di hotel pada musim ramai dan puncak) tidak dapat dikembalikan 100% setelah dipesan.

6. Keadaan Kahar

Polow Indonesia tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, perubahan, atau pembatalan yang disebabkan oleh peristiwa di luar kendali kami, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, pandemi, kerusuhan politik, atau peraturan pemerintah. Dalam kasus tersebut, kami akan membantu penjadwalan ulang jika memungkinkan, tetapi biaya pembatalan standar akan berlaku kecuali jika pemasok membebaskannya.

7. Tanggung Jawab Mitra

  • Mitra bertanggung jawab untuk mengkomunikasikan Ketentuan ini kepada klien mereka.
  • Mitra wajib memastikan semua Tamu memenuhi persyaratan visa, kesehatan, dan perjalanan untuk Indonesia dan destinasi lain dalam rencana perjalanan mereka.
  • Segala permintaan khusus (diet, medis, preferensi kamar) harus diajukan secara tertulis pada saat pemesanan.

7.1 Kepemilikan & Penggunaan Konten

  • Selama perjalanan, Polow Indonesia dapat mengambil foto atau video Tamu dan aktivitas perjalanan untuk keperluan kontrol kualitas, dokumentasi, dan promosi.
  • Dengan melakukan pemesanan melalui kami, Mitra mengkonfirmasi bahwa mereka telah memperoleh persetujuan yang diperlukan dari Tamu agar konten tersebut dapat digunakan oleh Polow Indonesia dalam materi pemasaran, media sosial, situs web, dan platform promosi lainnya tanpa pembayaran atau persetujuan lebih lanjut.
  • Jika Tamu atau Mitra ingin menolak penggunaan ini, mereka harus memberi tahu kami secara tertulis sebelum perjalanan dimulai.

8. Asuransi Perjalanan

  • Polow Indonesia tidak menyediakan asuransi perjalanan dan tidak bertanggung jawab atas biaya apa pun yang terkait dengan perawatan medis, rawat inap, kehilangan bagasi, gangguan perjalanan, keterlambatan, atau insiden lainnya.
  • Merupakan tanggung jawab Mitra untuk memastikan Tamu membeli asuransi perjalanan komprehensif yang mencakup kesehatan, kecelakaan, pembatalan, dan risiko potensial lainnya sebelum perjalanan.

9. Dilarang Berburu Liar & Dilarang Melakukan Penghindaran Aturan

  • Mitra setuju untuk tidak meminta, membuat kontrak, atau mencoba bekerja secara langsung dengan pemasok, penyedia layanan, atau klien Polow Indonesia yang diperkenalkan oleh Polow Indonesia selama 24 bulan setelah tanggal pemesanan terakhir, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya.
  • Pelanggaran terhadap klausul ini akan memberikan hak kepada Polow Indonesia untuk menuntut ganti rugi yang setara dengan nilai estimasi kerugian bisnis.

10. Tanggung Jawab

  • Polow Indonesia bertindak sebagai agen untuk pemasok pihak ketiga dan tidak bertanggung jawab atas kehilangan, kerusakan, cedera, atau kematian yang diakibatkan oleh tindakan atau kelalaian mereka.
  • Tanggung jawab kami terbatas pada total nilai pemesanan yang dibayarkan kepada kami oleh Mitra.

11. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

  • Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia.
  • Setiap perselisihan akan diselesaikan secara damai; jika tidak, perselisihan tersebut akan tunduk pada yurisdiksi pengadilan di Denpasar, Bali.

 

Kebijakan Pembatalan – Ringkasan untuk Agen Perjalanan & Mitra Korporat 

  1. Deposit: Tidak dapat dikembalikan.
  2. >60 Hari: Hanya kehilangan deposit.
  3. 45–59 Hari: 50% dari total biaya.
  4. 30–44 Hari: 75% dari total biaya.
  5. <30 Days / No Show: 100% dari total biaya.
  6. Beberapa layanan tidak dapat dikembalikan sama sekali saat pemesanan.
  7. Pengembalian dana (jika berlaku) akan diproses dalam waktu 30 hari kerja setelah pembatalan tertulis.
Pesan Perjalanan Anda Sekarang